ADMINISTRANDO CONFLITOS
CONFLITOS E ESTRESSES
Possibilita o entendimento de como ampliar resultados equilibrando relacionamento e prioridades, bem como obter resultados sabendo como influenciar pessoas com estilos de comportamento e personalidades diferentes. Viabiliza trazer para a prática a habilidade de influenciar e mobilizar as pessoas para os objetivos da empresa, preservando o equilíbrio próprio, do grupo e o foco no negócio. Capacita para a gestão de conflitos e como transformá-los em colaboração e oportunidades, sem o prejuízo no clima da equipe. Aborda ainda o tema da comunicação assertiva para transmitir a mensagem de maneira clara, dinâmica e livre de distorções, melhorando a comunicação com a equipe. A capacitação aponta para o relacionar-se bem com as pessoas e como influenciá-las nos negócios, projetos e contatos sociais.
-Apresentar as causas e efeitos do estresse;
-Mostrar passos simples e pequenas mudanças para administrar melhor os níveis de estresse.
12 horas de duração
